廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊叫號、智能排隊評價管理系統(tǒng)、智能排隊評價管理系統(tǒng)軟硬件、軟硬件呼叫器供應(yīng)商生產(chǎn)商

常規(guī)排隊叫號解決方案               

智能排隊評價管理系統(tǒng)是近年來為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂,無序等弊端而開發(fā)的。只需要一臺無線排隊機就能解決困擾大家已久的問題，讓顧客辦理業(yè)務(wù)的時間縮短好幾倍，可見漢威大廈使用如江科技排隊機是非常明智的選擇，這樣為員工為顧客都帶來了好處。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊,等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層進一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

本公司智能排隊評價管理系統(tǒng)軟硬件經(jīng)過多次的版本更新迭代，吸收目前國內(nèi)同行系統(tǒng)的所有優(yōu)點，在保證系統(tǒng)靈活性、管理便捷度的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進已經(jīng)升級到8.0版本，并且軟件已注冊登記保護，作為一種全新的服務(wù)理念從此走進全國各地服務(wù)窗口行業(yè)。

本智能排隊評價管理系統(tǒng)不但能輕松應(yīng)用在應(yīng)用于工商、稅務(wù)、交通、銀行、電力、社保等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外；還能直接應(yīng)用在醫(yī)院、體檢中心等相對辦事大廳較復(fù)雜的排隊環(huán)境。

系統(tǒng)優(yōu)勢

基于B/S結(jié)構(gòu)搭建的系統(tǒng)，利于管理人員的日常管理與維護；

開放式設(shè)計，以WebService方式開放所有系統(tǒng)功能，支持JAVA、C#、C++、JAVASCRIPT、PB和DELPHI等所有支持調(diào)用WebService或HTTP的開發(fā)語言直接調(diào)用，便于集成與二次開發(fā)；

采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，支持雙機熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

采用TTS技術(shù)實現(xiàn)語音播報，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語音進行播報；

基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，叫號反應(yīng)可以在1秒內(nèi)；

具備通過短信或微信的叫號提醒功能；

支持針對不同時間段設(shè)置可預(yù)約人數(shù)或可排隊人數(shù)；支持預(yù)約時分配或不分配號碼，號碼可以跳號分配；

自帶預(yù)約功能，也支持第三方預(yù)約數(shù)據(jù)接入，具備較完善的預(yù)約工作流程；

具有優(yōu)先級概念，可以處理VIP、老年人等特殊等候者；

系統(tǒng)具備向其他應(yīng)用推送每個排隊等候者記錄狀態(tài)變動消息的功能，如等候者人數(shù)變動、等候者被呼叫、過號、預(yù)備叫號等，支持主流的編程語言；如：javascript、c#、java、delphi、c++等。

系統(tǒng)功能特點

支持多種顯示設(shè)備

顯示提示系統(tǒng)，支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機（LCD顯示設(shè)備）、普通電視等設(shè)備

軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)

支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設(shè)計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單；全新研發(fā)的全無線工作方式，確保系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下讓安裝更方便，能極大縮短實施周期，以達到節(jié)省實施成本的目的

B/S結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)配套管理軟件安裝方便，采用B/S架構(gòu)設(shè)計，幾乎所有設(shè)置允許遠程管理，為日常管理提供更便捷的方式；

自研界面設(shè)計器

取號界面支持無限級，允許管理人員以所見即所得的方式設(shè)計界面，能輕松添加視頻、圖片、滾動字幕、音頻等等信息；

多級組網(wǎng)

系統(tǒng)支持多級工作方式，可以實現(xiàn)全省甚至全國聯(lián)網(wǎng)工作；使用統(tǒng)一管理后臺，不同部門用戶擁有自身部門權(quán)限

易于二次開發(fā)

提供二次開發(fā)支持，開放200+個接口；第三方系統(tǒng)可以訂閱內(nèi)置JSON消息推送；

強大拓展性

以插件的方式進行功能架構(gòu)，可接入磁條讀卡器、指紋閱讀器、一二維碼閱讀器、IC卡等外設(shè)，實現(xiàn)人臉識別、身份證校驗、信息讀取校驗等

其他定制功能

整套系統(tǒng)為本公司自行研發(fā)，可為業(yè)主提供量身定制，實現(xiàn)不同業(yè)主需求完美支持

如江科技廠家供應(yīng)排隊叫號系統(tǒng)、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、排隊機取票機取票、排隊管理軟件、全無線排隊叫號機

如江科技排隊機叫號系統(tǒng)構(gòu)成包括：排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件系統(tǒng)：有線網(wǎng)絡(luò)連接及全無線連接，無線通訊連接插上電源即可即用，搭積木式的結(jié)構(gòu)，拓展便捷，雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠系統(tǒng)優(yōu)化了排隊機基礎(chǔ)功能，同時構(gòu)建了客戶分層服務(wù)管理體系，運用了內(nèi)嵌讀卡識別系統(tǒng)，能及時優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對一服務(wù)?？杉啥滔⑻崾竟δ埽瑢⒉钤u價信息及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時處理糾紛6。

排隊叫號系統(tǒng)RJ-Q24型號的參數(shù)介紹

點擊壽命 >5000萬次

功    耗 200W～450W/小時

電    源 AC220V±10% 50Hz

主    板 D525工控主板

CPU   雙核1.8G處理器

硬    盤 2.5'16GB電子硬盤

電 源 ATX PC電源

控制面板 電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口 即插即用標準RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚 聲 器 高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機柜中

分 辨 率 1028X1024

對比度   1000:1

3.紅外觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì) 鋁合金

外觀顏色 黑色

插值分辨率  4096×4096

響應(yīng)速度 ≤15ms

輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體

輸出形式 坐標輸出

打 印 機 EPSON 532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印方法 行式熱敏打印

打印紙寬 80mm

切刀壽命 50萬次

電源電壓 AC220V±10%

提供全無線排隊機叫號方案

排隊管理系統(tǒng)的主要功能及特點說明：

1）主要功能

排隊叫號系統(tǒng)是根據(jù)中國國情，為解決我國窗口服務(wù)行業(yè)（如:銀行、 醫(yī)院、 工商、稅務(wù)服務(wù)大廳等部門）長期存在排隊混亂無序等弊端，在吸收借鑒國外相關(guān)系統(tǒng)的優(yōu)點基礎(chǔ)上，自行開發(fā)生產(chǎn)的智能排隊管理系統(tǒng)。

　作為辦事等窗口服務(wù)行業(yè)的管理人員，您是否經(jīng)常為排隊問題所困擾？擁擠，夾塞，排錯隊等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，不僅影響客戶情緒和等候環(huán)境，更影響了工作人員的工作心情和工作效率。

排隊管理軟件以人性化管理為設(shè)計理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為用戶提供一站式排隊管理服務(wù)的系統(tǒng)。它以計算機作為手段代替顧客排隊，利用自助取票機取票，真正做到人人平等，合理公正，次序井然，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能；12、統(tǒng)計分析管理：使用管理軟件，通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。使用戶以較少的投入獲得整個服務(wù)傳送體系素質(zhì)的改善；采用排隊叫號系統(tǒng)，可提高辦事的整體服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)形象，科學(xué)地管理各窗口。從而更加快捷地完成身份核實工作，大大提高交通服務(wù)部業(yè)務(wù)處理效率，減少人工成本。

如江科技影院景區(qū)自助售取票機、自助售取票機、自動售取票機、微信預(yù)約購票、取票機

取票機RJ-Q24介紹

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機身顏色：銀灰色（其它顏色可訂制）

機身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸：1500mm×500mm×450mm  ）

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

對比度：1000:1

顯示顏色：16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931 72%

響應(yīng)時間：1.2~3.8ms

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打印機參數(shù)打 印 機：EPSON 532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

切刀壽命：50萬次

平均壽命:>10萬小時  

功    耗：200W～450W/小時

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

C   P  U：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

PC電 源：ATX PC電源

景區(qū)自助售取票機具有如下優(yōu)勢：

　　多種購票方式：景區(qū)自助售取票機支持銀聯(lián)、支付寶，微信支付等售票，游客正常情況下購買門票,不到1分鐘，就能輕松拿到門票進去景區(qū)游玩。并且突出的亮點就是可以互聯(lián)網(wǎng)售票，只需游客在互聯(lián)網(wǎng)上買票到景區(qū)自助售取票機上取票即可。

　　提高工作效率：景區(qū)自助售取票機電子化的售票和檢票，可大大的降低工作人員的勞動強度，現(xiàn)場電腦自動打印門票，驗票設(shè)備自動建議門票，提高工作效率。

　　減少景區(qū)成本：景區(qū)使用售票人員將會導(dǎo)致人工成本增幅過大，與增加收益的企業(yè)目標相互矛盾;而景區(qū)自助售取票機的使用就有效減少了景區(qū)成本。

　　節(jié)省購票時間：景區(qū)自助售取票機支持現(xiàn)場購票，給我們省去了不少的時間，也讓您的旅途更加舒心。

如江景區(qū)自助售取票機 在胡里山炮臺落戶

為了營造一個好的購票環(huán)境，保障景區(qū)的正常運行，并且為大家節(jié)省景區(qū)的購票取票時間，讓更多的游客能夠觀賞美景，近期，胡里山炮臺引進了如江景區(qū)自助售取票機。

胡里山炮臺位于廈門島東南海岬突出部，毗鄰廈門大學(xué)園區(qū)，三面環(huán)海，有著得天獨厚的自然旅游資源，景區(qū)系保護單位、全國4A級旅游景區(qū)，始建于清光緒二十年，總面積7萬多平方米，城堡面積1.3萬平方米。在一些旅游景點游樂場排隊的售票處，難免會因為人多而造成售票處現(xiàn)場秩序混亂、顧客抱怨不斷的情況出現(xiàn)。而如江科技景區(qū)自助售取票機完全可以解決這些問題。該機器可實現(xiàn)多種功能：可使用二維碼、驗證碼、手機號在景區(qū)取票機進行取票，可通過銀聯(lián)、支付寶、微信進行支付，可打印景區(qū)門票、交易憑證，提供總部統(tǒng)一的后臺管理，后臺可監(jiān)控自動開關(guān)機，后備電源支持斷電后正常取票。一、微信排隊叫號軟件解決方案的現(xiàn)狀傳統(tǒng)排隊評價解決方案基本結(jié)構(gòu)包含由排隊機、叫號器、窗口顯示屏、評價器等硬件設(shè)備構(gòu)成。也可以利用微信預(yù)約購票。

　　后經(jīng)過查訪，胡里山炮臺使用如江景區(qū)自助售取票機，實現(xiàn)了信息化手段服務(wù)于售取票環(huán)節(jié)，在提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率、提高服務(wù)品質(zhì)與管理水平。